ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ:

Προϋπόθεση επιστροφής

Δεν μπορούν να γίνουν δεκτές επιστροφές σε προϊόντα πού παραγγέλλονται αποκλειστικά ως ειδική παραγγελία. Απαραίτητη προϋπόθεση για οποιαδήποτε επιστροφή είναι η προσκόμιση της απόδειξης αγοράς και του προϊόντος πού παραλάβατε το οποίο θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση με την εργοστασιακή συσκευασία. Η συσκευασία τού προϊόντος δεν πρέπει να είναι αλλοιωμένη, λερωμένη, το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί, τροποποιηθεί, αλλάξει με οποιονδήποτε τρόπο και να υπάρχει το σύνολο των εξαρτημάτων του & των εντύπων που το συνοδεύουν. Οι επιστροφές γίνονται μόνο με ACS COURIER. Η χρέωση για την αποστολή της επιστροφής καλύπτεται από το κατάστημα μας και για την αποστολή της αλλαγής ο πελάτης χρεώνεται το ποσό των 5,00€ ως μεταφορικά κόστη και την όποια διαφορά προκύψει από επιλογή διαφορετικού προϊόντος. Ο πελάτης δεν είναι υποχρεωμένος να παραλάβει συσκευασία η οποία είναι αλλοιωμένη ή έχει ανοιχτεί κατά την μεταφορά. Σε περίπτωση αποδοχής του δέματος από τον πελάτη, η εταιρία δεν έχει καμία υποχρέωση να προβεί σε αλλαγή τυχόν κατεστραμμένου είδους ή αντικατάσταση τυχόν απώλειας αφού τα εμπορεύματα με οποιαδήποτε μεταφορική ταξιδεύουν πάντα με ευθύνη του πελάτη και μόνο.

Υπαναχώρηση χρήστη:

Υπαναχώρηση προϊόντων γίνεται δεκτή εντός 14 ημερών από την παράδοση, μαζί με την απόδειξη αγοράς και μόνο στην εργοστασιακή συσκευασία, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν & σε άριστη κατάσταση. Επίσης δεν πρέπει να έχουν αφαιρεθεί οι προστατευτικές ζελατίνες εάν πρόκειται για κράνος. Προϊόν που έχει χρησιμοποιηθεί δεν γίνεται αποδεκτό επιστροφής από τον κατασκευαστή/προμηθευτή. Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον ο αγοραστής έχει εξοφλήσει το ποσό της παραγγελίας του.

Επιστροφή λανθασμένου προϊόντος:

1. Σε περίπτωση αποστολής λανθασμένου προϊόντος, με ευθύνη του καταστήματος μας και αφού μας ενημερώσετε τηλεφωνικά ή με email, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν. Τα έξοδα επιστροφής και αντικατάστασης βαρύνουν αποκλειστικά το Scramble Classic Gear.
2. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή, το Ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη. το ποσό της αποζημίωσης ισούται με το κόστος της παραγγελίας που χρεώθηκε το κατάστημα για να παραλάβει το προϊόν ο πελάτης.